Contexto
En varios pueblos de la Ribera del Duero, la gestión de las pistas se hacía de forma manual: llamadas, llaves físicas y pagos en mano.
El problema no era la falta de tecnología, sino la baja adopción digital en perfiles muy diversos.
El reto no consistía en lanzar una app atractiva, sino en crear un sistema que se usara sin fricción, incluso por usuarios poco familiarizados con productos digitales.
Mi enfoque
Dirección creativa y definición del producto de principio a fin.
Responsable del diseño del sistema completo: identidad visual, UX/UI de la app móvil, web corporativa, plataforma interna de gestión y materiales de comunicación física.
Trabajo directo con desarrollo, ayuntamientos y usuarios finales para alinear marca, producto, comunicación y adopción real.
Aquí el diseño no solo resolvía flujos: construía confianza y hábito de uso.
RiberPádel
Dirección creativa · Producto digital · Sistema de servicio local
Sistema digital para la gestión de pistas de pádel en entornos rurales.
Un proyecto donde marca, producto, experiencia y comunicación se diseñan como un único sistema para activar el uso real del servicio.
Impacto
· +1.000 reservas en el primer mes (frente a 150–200 anuales previos)
· Automatización completa del proceso de gestión
· Ocho ayuntamientos solicitaron consultoría tras ver el sistema en funcionamiento
· Proyecto utilizado como referencia en digitalización municipal en entornos rurales
· Distribución de material físico en más de 50 pueblos para facilitar la adopción
El sistema se integró como la forma natural de acceder al servicio, no como una obligación digital.
Decisiones estratégicas
· Reducción del producto a lo esencial: reservar, pagar y jugar
· Eliminación de patrones habituales en apps deportivas que añadían fricción
· Diseño y validación de flujos con usuarios reales en contexto rural
· Creación de un sistema de diseño propio para asegurar coherencia y escalabilidad
· Dirección creativa aplicada a todos los puntos de contacto: app, web, identidad visual, cartelería y materiales impresos
· Comunicación concebida como parte del producto, no como capa posterior
Estado del proyecto
Producto en funcionamiento.
Incluye web corporativa, app móvil (iOS y Android) y plataforma interna de gestión.
Google Play Store · App Store
Aprendizaje
En servicios locales, el diseño no compite con la costumbre: la acompaña.
Reducir fricción y generar confianza tiene más impacto que añadir funcionalidades.
